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# Herramientas en Agents

> Las aplicaciones que puede usar un Agent, cómo agregarlas y en qué se diferencian las herramientas de las integraciones y los conectores

Las herramientas son las aplicaciones que un Agent puede usar mientras trabaja: leer una página de Notion, crear una incidencia en Linear o publicar una entrada en WordPress. Cada herramienta es una conexión a una cuenta en ese servicio, por lo que el Agent solo hace lo que esa cuenta puede hacer. Tus datos de Profound están disponibles para todos los Agents sin ninguna configuración.

## Herramientas disponibles

Las herramientas externas disponibles actualmente son:

| Categoría | Herramientas |
| - | - |
| Gestión de proyectos y seguimiento de incidencias | Asana, Atlassian, Linear |
| Gestión de contenido (CMS) | Contentful, Sanity, Webflow, WordPress |
| Automatización de marketing y mensajería con clientes | Customer.io, Customer.io (EU), HubSpot, Klaviyo, Knock |
| Búsqueda web, rastreo y datos de SEO | DataForSEO, Exa, Firecrawl, Google Search Console, Parallel |
| Atención al cliente | Pylon |
| Reseñas e inteligencia de mercado | G2 |
| Analítica | Google Analytics, Hex |
| Herramientas para desarrolladores y control de código fuente | GitHub |
| Correo electrónico y colaboración | Gmail, Google Drive, Microsoft SharePoint, Notion, Slack |
| Reuniones y conocimiento del lugar de trabajo | Gong, Granola, Microsoft Work IQ |
| Redes sociales | Ordinal |
| Contenido multimedia de stock | Getty Images |

Los datos de Profound (Visibility, Citations, Sentiment, FactCheck, prompts y temas) están integrados y no aparecen entre las herramientas de un Agent. Aparecen en las instrucciones del Agent como una etiqueta de Profound.

Esta lista crece con el tiempo, y las herramientas disponibles para tu organización pueden variar. Abre el cuadro de diálogo **Add tool** en un Agent para ver lo que tienes disponible. Para usar un servicio que no aparece en la lista, agrégalo como conector personalizado.

## Agrega o quita una herramienta

Para agregar una herramienta a tu Agent:

1. En el panel de configuración del Agent, selecciona **Add** junto a **Tools**.
2. Elige una herramienta de la lista o búscala. Las herramientas que el Agent ya usa aparecen en **Connected**, y las más habituales en **Most used**.
3. Lee lo que la herramienta permite hacer al Agent, selecciona **Connect account** e inicia sesión en el servicio, y luego selecciona **Add tool**. Si hay más de una cuenta conectada, elige una en **Which account should the agent use?** Un icono de candado marca las herramientas que solo un administrador puede conectar.

O pídele a Aim en el chat del Agent que agregue una herramienta. Por ejemplo, "Usa Notion para leer el briefing" agrega la herramienta Notion si aún no está y te pide que la conectes.

Para quitar una herramienta, pídele a Aim que la quite, selecciona el icono de papelera junto a ella en **Tools** o selecciona **Remove tool** en el cuadro de diálogo **Add tool**. Luego actualiza las instrucciones para que ya no hagan referencia a la herramienta. El cambio se aplica al Agent de inmediato.

## Herramientas, integraciones y conectores

Profound se conecta a servicios externos mediante herramientas, integraciones y conectores.

Las **herramientas** (también llamadas **conectores**) son lo que usan los Agents y Aim. Una herramienta es una conexión a un servicio a través de su propia API o de su servidor de Model Context Protocol (MCP), realizada con tu cuenta personal o con una cuenta de la organización. Las herramientas se agregan desde un Agent o desde Integrations en la configuración de la plataforma.

Las **integraciones** son lo que usan los Workflows. Una integración agrega al Workflow Builder nodos creados por Profound, un nodo por acción. Las integraciones se configuran en Integrations, en la configuración de la plataforma.

Algunos servicios están disponibles de ambas formas, por ejemplo Slack, Contentful, G2, WordPress o Sanity. Otros solo existen hoy como integraciones de Workflow, como Gamma. Obtén más información en [Integraciones vs. conectores: ¿cuál es la diferencia?](/es/integrations/integrations-vs-connectors).

Para usar un servicio que solo está disponible como integración de Workflow, crea un Workflow que lo use y luego agrega ese Workflow a las instrucciones de tu Agent. El Agent ejecuta el Workflow como paso. Obtén más información en [Agents y Workflows: cuándo usar cada uno](/es/agents/agents-vs-workflows).

### Agrega un conector personalizado

Si un servicio tiene un servidor MCP público pero no está en la lista de herramientas, agrégalo como conector personalizado. Así, tus Agents podrán usarlo como cualquier otra herramienta.

1. Ve a **Settings** en el menú con el nombre de la organización, en la parte superior izquierda de la pantalla > **Integrations**.
2. Desplázate hasta el final de la lista y selecciona **Add custom connector**.
3. Escribe un **Name** para el conector, por ejemplo "Exa Search".
4. En **URL**, pega la URL HTTPS pública del servidor MCP, por ejemplo `https://mcp.example.com/mcp`.
5. Elige el **Connection type** que usa el servidor: **HTTP** o **SSE**.
6. Elige en **Authentication** cómo inicia sesión el conector en el servidor (consulta las opciones a continuación).
7. En **Access**, elige quién puede usar el conector: **Only me** o el nombre de tu organización para compartirlo con todos los miembros de tu organización.
8. De forma opcional, abre **Appearance settings** para agregar un **Logo URL** y una **Description**.
9. Selecciona **Add connector**. Profound se conecta al servidor y descubre sus herramientas.

Opciones de autenticación:

* **None**: el servidor no necesita credenciales.
* **Secret**: Profound envía un encabezado, como una clave de API, con cada solicitud al servidor. Escribe el nombre del encabezado (por ejemplo, `x-api-key`) y el **Secret value**. Selecciona **Add secret** para agregar más encabezados.
* **OAuth**: inicias sesión en el servicio. Escribe un **Client ID** y un **Client secret** solo si el servicio los requiere.

Luego agrega el conector a un Agent desde el cuadro de diálogo **Add tool**, de la misma forma que las demás herramientas.

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Conectar una herramienta le da a Profound acceso a todo lo que hay en mi cuenta?">
    El Agent solo puede hacer lo que el servicio conectado permite para la cuenta conectada, y solo lo que las instrucciones le piden. Las acciones que cambian algo en el servicio necesitan tu permiso durante la ejecución, a menos que las hayas configurado como **Allow**.

    Para ver tus permisos de cada herramienta:

    1. Ve a **Settings** en el menú con el nombre de la organización, en la parte superior izquierda de la pantalla > **Integrations**.
    2. Selecciona un servicio (por ejemplo, G2) para abrir su página.
    3. Cambia a la pestaña **Connector**. Consulta y edita los permisos en la sección **Tools & permissions**. Las herramientas se agrupan en herramientas de lectura, de edición y destructivas. Configura cada una como **Allow**, **Ask** o **Block**.

    Para abrir esta configuración desde el cuadro de diálogo **Add tool**, selecciona **Manage** junto a **Tools & permissions**. Los permisos se aplican a todos tus Agents.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Mis compañeros de equipo pueden usar una herramienta que yo conecté?">
    Depende de la cuenta que usaste para conectar la herramienta. Si es tu cuenta personal, la herramienta es tuya: cuando compartes un Agent, cada persona que lo ejecuta conecta las herramientas que necesita con su propia cuenta. Cualquier miembro de tu organización puede usar una herramienta conectada a una cuenta de la organización. Cuando una herramienta no está conectada, el Agent no puede ejecutarse hasta que alguien la conecte en la sección **Tools**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
