> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryprofound.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configuración de Answer Engine Insights > Configura competidores, categorías de citas, coincidencia de nombres y análisis de entidades en AEI ## Descripción general La configuración de Answer Engine Insights (AEI) es tu centro de control para definir cómo Profound procesa, clasifica y analiza las respuestas de los motores de IA para generar información. Piensa en ella como una capa de traducción: asigna el texto en bruto que producen los motores de IA a los objetos limpios que ves en tus paneles. Abre la configuración desde la esquina superior derecha de la vista de AEI, junto a **Export answers.** La configuración de AEI es específica de las visualizaciones y la generación de datos. Para abrir la configuración de la organización y de la cuenta, selecciona el nombre de tu organización en la parte superior izquierda de la plataforma y, a continuación, selecciona **Settings**. ## Prompts Para abrir el Prompt Designer, ve a **Answer Engine Insights** > **Prompts** > **Modify prompts**. Desde ahí, selecciona los prompts que quieres etiquetar o modificar. Obtén más información en [Crear, gestionar y etiquetar prompts](/es/answer-engine-insights/prompt-designer). ## Configure Competitors Si esta sección aparece vacía en tu configuración de AEI, es lo esperado. Configure Competitors no es una herramienta de configuración, sino un filtro para casos excepcionales. Durante la incorporación, tu equipo de Profound configura tu conjunto principal de competidores. **Configure Competitors** existe para los casos excepcionales en los que necesitas filtrar manualmente qué marcas aparecen en tu análisis de AEI. Tiene dos modos: **Whitelist** (incluir) y **Blacklist** (excluir). | **Modo** | **Qué hace** | **Cuándo usarlo** | | - | - | - | | Blacklist | Elimina marcas específicas de todo el análisis de AEI | Rara vez, y solo para marcas realmente irrelevantes o restringidas | | Whitelist | Muestra solo las marcas de la lista en el análisis de AEI | No recomendado: distorsiona y restringe los datos | ### Cuándo usar Blacklist Usa **Blacklist** para eliminar por completo una marca de tus resultados. Aplícalo cuando una marca aparezca en tu análisis pero no sea un competidor relevante, o sea un competidor que no tienes permitido mencionar. Ejemplos habituales: * Grandes empresas de plataformas (Google, Amazon, Apple) que aparecen en un conjunto competitivo de nicho * Marcas de sectores adyacentes que no son verdaderos competidores * Empresas afiliadas que no quieres incluir en tu análisis comparativo de competidores Para excluir una marca, cambia al modo **Blacklist**, selecciona **+ Blacklist Competitors** y escribe el nombre de la marca en la lista. ### Cuándo usar Whitelist Usar Whitelist puede inflar artificialmente tu puntuación de visibilidad, por lo que no recomendamos usarlo. En el modo **Whitelist**, Profound solo muestra resultados de las respuestas de IA en las que aparece alguna de las marcas de tu lista. Profound excluye por completo de los cálculos cualquier respuesta que no mencione ninguna de las marcas de tu lista. Esto crea una visión limitada y menos realista de tu panorama competitivo. Si no aparecen competidores relevantes en tus resultados, refina tus prompts para que reflejen tu sector en un sentido más amplio y tanto a competidores directos como indirectos. ## Citation Categories Citation Categories clasifica las fuentes que citan los motores de IA al generar respuestas. Saber de dónde proceden tus citas y controlar cómo se agrupan es una de las formas más útiles de trabajar con los datos de citas en Profound. ### Categorías predeterminadas Profound asigna cada dominio citado a una de las categorías predeterminadas. Obtén más información en [Interpretar Answer Engine Insights](/es/answer-engine-insights/interpret#citation-categories). ### Categorías personalizadas Las categorías personalizadas te permiten hacer seguimiento de cualquier agrupación que sea importante para tu estrategia: sitios de socios, apariciones en medios de relaciones públicas, sitios de agencias de viajes en línea, comparadores o cualquier otra cosa. Las categorías personalizadas son útiles cuando quieres: * **Definir competidores indirectos:** pega en bloque los 10–20 competidores que están fuera de tu conjunto competitivo principal en una categoría personalizada para sacarlos de Other * **Hacer experimentos de contenido:** categoriza un conjunto de URL o una única subruta que hayas optimizado y, a continuación, mide la cuota de citas de ese contenido antes y después * **Aplicar niveles de medios ganados:** separa las apariciones de primer nivel del resto de medios ganados para un análisis más detallado La categoría **Other** recoge todo lo que no encaja en las categorías predeterminadas, por lo que con el tiempo se vuelve grande y poco definida. Usa categorías personalizadas para dividirla y conseguir un análisis de citas más claro. ### Crea o edita una categoría Las categorías **Owned**, **Competition** y las personalizadas se definen durante la configuración inicial con tu equipo de cuenta. Profound asigna el resto automáticamente. Anula o elimina esas asignaciones en cualquier momento con la opción **+ Add Citation Category**. Crea categorías personalizadas en el mismo cuadro de diálogo **+ Add Citation Category**. En el menú desplegable **Citation Category**, escribe el nombre de la categoría en el campo de filtro y, a continuación, selecciona **+ Add new category** para guardarla. La asignación de categorías funciona a nivel de dominio y de subruta. Activa **Include Subpaths** para incluir todas las páginas de un dominio, de modo que etiquetar `tryprofound.com` también abarque `tryprofound.com/blog` y `tryprofound.com/resources`. O desactívalo y pega una ruta específica, como `yoursite.com/blog`, para categorizar esa sección por separado. ## Name Matching Name Matching conecta los distintos nombres que usan las respuestas de los motores de respuesta para tu marca y las marcas de tus competidores. Por ejemplo, Profound puede aparecer como "Try Profound", "Profound Metrics" o "Profound Search". Name Matching agrupa todas las variaciones bajo el mismo activo. Sin él, cada variación cuenta como una entidad independiente, lo que hace que tu visibilidad parezca menor de lo que es. ### Cómo funciona Profound combina la coincidencia de cadenas, la coincidencia aproximada y un paso de revisión con un LLM para agrupar frases similares bajo un único activo. Profound muestra los candidatos automáticamente y tú decides qué asignaciones aceptar. Name Matching tiene tres vistas: * **Mapped**: cada activo con sus menciones asignadas actualmente, además de un recuento total de menciones. Los activos secundarios se anidan bajo su activo principal. * **Unmapped**: menciones de marca que Profound detectó pero que todavía no ha asignado a un activo, con la fecha en que se vieron por primera vez y un recuento de menciones. * **Suggestions**: sugerencias automáticas para asignar menciones a activos, basadas en la similitud del texto. Profound agrega las respuestas e identifica automáticamente las menciones sin asignar. Asigna estos valores a un activo existente o crea un activo nuevo para valores futuros. ### Gestiona las asignaciones existentes Para gestionar o añadir menciones asignadas, selecciona **Edit Mentions** en el menú de acciones del activo. Para crear una mención nueva, escríbela en la barra de búsqueda y selecciona **Add "..."**. ### Agrupa submarcas bajo una marca principal Las submarcas y las líneas de producto aparecen como activos secundarios anidados bajo su activo principal en la vista **Mapped**. Para cambiar una relación, abre el menú de acciones de la fila: * **Merge** combina dos activos del mismo tipo. No puedes combinar activos propios con activos de competidores. * **Unlink from parent** devuelve un activo secundario al nivel superior. Cuando una submarca y una marca principal están estrechamente relacionadas, por ejemplo "L'Oréal" y "L'Oréal Hair", Profound no siempre puede distinguirlas. Procura que las menciones asignadas a cada activo sean lo más excluyentes posible entre sí. ### Crea nuevas asignaciones Para asignar los activos que aparecen en la pestaña **Unmapped**, selecciona las menciones y, a continuación, selecciona **+ Map Mentions**. Para crear asignaciones desde la pestaña **Suggestions**, selecciona las menciones y, a continuación, selecciona **+ Add Mapping** para aceptar la sugerencia y conservar las asignaciones actuales. Selecciona **Remap** para aceptar la sugerencia y eliminar todas las asignaciones existentes. Usa los controles **Export** y **Upload Mappings** para exportar tus asignaciones como archivo CSV o subir asignaciones de forma masiva. ## Entity Parser Configuration Tu equipo de Profound configura el Entity Parser durante la incorporación, por lo que la mayoría de los clientes no necesitan cambiar estos ajustes. Entity Parser Configuration establece qué entidades extrae Profound de las respuestas de los motores de respuesta y te permite añadir reglas para casos excepcionales. ### Qué hace La configuración de Entity Parser tiene dos ajustes: * **Entities to Parse**: el tipo de entidad en el que centrarse durante el análisis. Las opciones incluyen Companies, Products, People, Product Features y Publication Sources. * **Additional Instructions**: indicaciones en texto libre para el modelo de extracción, de hasta 500 caracteres. Úsalo para reglas de análisis específicas del contexto. ### Cuándo es necesario La configuración de Entity Parser resulta relevante cuando: * El nombre de tu marca también es una palabra o frase común, como "Popsicle", "Comply" o "Good Hands". * Necesitas extraer nombres de productos o personas, como directores ejecutivos o celebridades, además de nombres de empresas. * La extracción predeterminada cuenta de más o de menos las menciones de forma sistemática, algo que Name Matching por sí solo no corrige. Si la extracción de entidades se comporta de forma inesperada, ponte en contacto con tu equipo de Profound en lugar de cambiar estos ajustes por tu cuenta. ## Preguntas frecuentes ### ¿Con qué frecuencia debo revisar Name Matching? Comprueba las vistas **Unmapped** y **Suggestions** al menos una vez durante tus dos primeras semanas en la plataforma y, después, de forma periódica tras acontecimientos importantes: lanzamientos de productos nuevos, cambios de marca o un cambio inesperado en tu puntuación de visibilidad. ### Pegué una lista de dominios en la categoría de citas equivocada. ¿Puedo corregirlo de forma masiva? No. Cada lote de **Add Citation Category** aplica una categoría a todas las URL que contiene, así que comprueba la categoría seleccionada antes de guardar un pegado grande. Para corregir filas existentes, elimínalas una a una con el icono de la papelera y vuelve a añadirlas en la categoría correcta. ### La sección Configure Competitors está vacía. ¿Configuré algo mal? No, que esté vacía es el estado predeterminado correcto. Tu equipo de Profound configura tu conjunto competitivo, no esta sección. ### ¿Name Matching se aplica a Shopping? Sí, Name Matching funciona tanto en AEI como en Shopping. Obtén más información sobre Shopping en [Acerca de Shopping](/es/shopping/about).