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# Preguntas frecuentes

> Preguntas frecuentes sobre Command Center

<Note>Esta función está disponible para clientes Enterprise con al menos 10 ejecuciones de Agents. ¿Aún no tienes un plan Enterprise? [Solicita una demo](https://www.tryprofound.com/contact-sales) para ver lo que es posible.</Note>

## ¿Quién puede ver **Command Center**?

Cualquier usuario con el rol Admin puede acceder al panel de Command Center. Obtén más información sobre los roles y permisos en la [documentación de la plataforma Profound](/es/platform-config/people/roles-and-permissions).

## ¿Cómo se calcula la métrica Hours Saved?

El tiempo ahorrado se estima multiplicando el número de ejecuciones de Agents de cada categoría de marketing por el tiempo manual configurado para esa categoría. Profound usa el tiempo medio de realización manual como valor predeterminado, y puedes editar los valores de cada categoría. Abre **Total Hours Saved Breakdown** para ver las cifras exactas que hay detrás del total.

## ¿Qué ocurre con la clasificación de Power Users si alguien deja el equipo?

Los usuarios que han dejado tu organización, pero que tienen suficiente uso de Agents para clasificarse, siguen apareciendo en la clasificación con la etiqueta **Former Member**.

## ¿De dónde proceden los datos de comparación?

Los datos de comparación proceden de un conjunto voluntario, anonimizado y agregado de usuarios de Profound. Compartir datos de comparación está habilitado de forma predeterminada.

## ¿Puedo dejar de compartir mis datos de uso de la plataforma?

Sí. Para dejar de compartirlos, ve a **Settings**, arriba a la derecha de la vista de **Command Center**, y desactiva la opción **Enable peer benchmarking**. Cuando dejas de compartir datos, pierdes el acceso a la función de comparación.

<img src="https://mintcdn.com/profound-37face47/d3tYUJ4mfdayQ4Zm/images/platform-config/command-center/faq-1.png?fit=max&auto=format&n=d3tYUJ4mfdayQ4Zm&q=85&s=265376e3a6860b19252cf7066870fd05" alt="Captura de pantalla de la vista Settings del panel de Command Center con la opción Enable peer benchmarking resaltada" width="1330" height="502" data-path="images/platform-config/command-center/faq-1.png" />
