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# Software B2B

> Cómo crear un conjunto de prompts para una marca de software B2B, con buenas prácticas y ejemplos

Quienes eligen software empresarial reducen sus opciones según el presupuesto y las herramientas que su empresa ya usa, así que el conjunto de prompts necesita prompts sobre precios e integraciones para cada producto. Si el equipo de TI revisa las compras de software, añade prompts sobre seguridad y cumplimiento normativo. Si un competidor más grande lidera la categoría, añade prompts que pidan alternativas a él.

## Crea tu conjunto de prompts

### Temas que cubrir

Sustituye `[brand]` y `[competitor]` en los prompts de ejemplo por tu marca y un competidor.

| Tema | Prompt de ejemplo |
| - | - |
| Cada producto o módulo | Mejores herramientas de reportes para equipos de marketing que extraen datos de Salesforce |
| Nuevas integraciones | ¿`[brand]` se integra con Salesforce y Slack? |
| Operaciones de marketing | ¿Qué herramienta evita que nuestro calendario de campañas se retrase? |
| Alternativas a un competidor | Mejores alternativas a `[competitor]` para un equipo de 50 personas |
| TI y seguridad | ¿Qué herramientas de proyectos cumplen con SOC 2 y admiten SSO? |
| Temporada de planificación de presupuesto | ¿Qué herramientas vale la pena incluir en el presupuesto del próximo año? |
| Finanzas y compras | ¿Qué herramienta de proyectos tiene el mejor precio para 50 usuarios? |
| Conferencias y eventos de usuarios | ¿Qué anunció `[brand]` en su conferencia de usuarios? |

> [!TIP]
>
> **Haz que los prompts sean más específicos.** En lugar de *"¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de proyectos para equipos de marketing?"*, prueba *"Dirijo operaciones de marketing en una empresa SaaS de 50 personas y nuestras campañas se siguen retrasando. ¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de proyectos para equipos de marketing que se integran con Salesforce por menos de \$15 por usuario?"*

### Buenas prácticas

* **No incluyas el nombre de tu marca en los [prompts de descubrimiento](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#discovery-prompt).** Poner tu nombre en la pregunta infla tu [Visibility Score](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#visibility-score). Úsalo solo en prompts de [validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) y de [FactCheck](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/factcheck/about.md).
* **Un prompt = un tema.** Los temas no deben solaparse. Usa etiquetas para la etapa del embudo, la campaña y la temporada.
* **Pregunta como lo haría una persona.** Escribe la pregunta completa que alguien escribiría o diría.
* **Rastrea solo los prompts que importan para el negocio.** Miles de pequeñas variaciones de la misma pregunta hacen que las tendencias sean más difíciles de leer.
* **Mantén separadas la cobertura y la profundidad.** Los [temas de cobertura](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#coverage-topic) incluyen prompts amplios para cada línea de negocio. Añade entre dos y cinco [temas de profundidad](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#depth-topic) para tus prioridades y no añadas prompts nuevos a los temas de cobertura.
* **Retira los prompts de temporada.** Desactiva los prompts de temporada y los vinculados a noticias cuando pierdan vigencia. Si cambias la redacción de un prompt, estás midiendo algo nuevo, así que no compares tendencias de antes y después del cambio.

## Perfecciona tu conjunto de prompts

El primer conjunto de prompts que crees te da una línea de base. Así puedes ampliarlo:

1. Añade prompts que comprueben integraciones, precios y seguridad o cumplimiento normativo.
2. Añade prompts del tipo "alternativas a `[competitor]`" para los competidores que los compradores consideran en lugar de ti.
3. Vuelve a ejecutar cada tema según el tamaño de la empresa y el rol.

### Pregúntale a AI Marketer

Usa [AI Marketer (Aim)](https://docs.tryprofound.com/es/aim/about.md) para mejorar tus prompts. Pega una de estas preguntas en un chat de Aim para ver qué prompts añadir, eliminar o etiquetar. Sustituye los `[values in brackets]` por los tuyos.

| Pregunta | Lo que obtienes |
| - | - |
| ¿Qué competidores aparecen en lugar de nosotros en los prompts de integraciones y precios? | Dónde se pierden los [prompts de validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) |
| ¿Qué módulos de producto y Personas tienen la menor cobertura de prompts? | Líneas de negocio a las que añadir profundidad |
| ¿Qué les preguntan los compradores a la IA sobre alternativas a `[competitor]` y qué fuentes se citan? | Prompts de alternativas que añadir y fuentes a las que dirigirte |
| ¿Cambia nuestra visibilidad según el tamaño de la empresa o el rol? Compara mis Personas. | Qué variaciones importan más |
| ¿Qué dicen las respuestas de IA sobre nuestra seguridad y cumplimiento normativo, y hay algo incorrecto? | Prompts de FactCheck que añadir |

### Añade etiquetas a tus prompts

Las [etiquetas](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#tag) pueden abarcar varios temas, y un prompt puede tener varias. Usa estos ejemplos de etiquetas y cámbiales el nombre para que se ajusten a tu forma de trabajar.

| Grupo de etiquetas | Ejemplos |
| - | - |
| Etapa del embudo | TOFU informativo, TOFU comercial, BOFU informativo, BOFU comercial |
| Producto o módulo | Gestión de proyectos, Reportes, Automatización, Integraciones |
| Persona | Operaciones de marketing, TI y seguridad, Finanzas, Dirección |
| Tamaño de la empresa | Pymes, Mediana empresa, Gran empresa |
| Campaña | Nueva integración, Alternativas a `[competitor]`, Lanzamiento de producto |
| Temporada | Planificación de presupuesto, Cierre de trimestre, Conferencia anual |

> [!TIP]
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> **SI NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR**
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> 1. **Elige los cinco temas más importantes para el negocio.**
> 2. **Escribe un prompt por cada etapa del embudo.** Cuatro etapas (Informativa y Comercial, cada una para la parte superior e inferior del embudo) te dan cuatro prompts base por tema.
> 3. **Añade unas 10 variaciones.** Cambia la [Persona](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/personas.md), el caso de uso, el tamaño de la empresa o la redacción.

### Consejos avanzados

* **Usa palabras como "marcas" o "tiendas" en tus prompts.** Por ejemplo, *"¿Qué debo buscar en una zapatilla para correr?"* devuelve una lista de características, mientras que *"¿Qué marcas fabrican las mejores zapatillas para correr para pies planos?"* devuelve una lista de marcas, que es la respuesta con la que puedes medir tu marca.
* **Dale un caso de uso a cada comparación.** Un prompt como *"`[brand]` vs `[competitor]`"* por sí solo devuelve una respuesta del tipo "depende". Añade quién pregunta y por qué: *"`[brand]` vs `[competitor]` para un equipo de 50 personas que ya usa Salesforce"* le da a la IA suficiente contexto para elegir uno.
* **Escribe completo cualquier término poco claro la primera vez.** Una sigla o el nombre interno de un producto pueden desviar la respuesta. Escribe *"herramientas de optimización para motores generativos"* en lugar de *"herramientas de GEO"*, y nombra la categoría de producto en lugar de usar un término que solo usa tu equipo.
* **Di lo que quieres sin empujar hacia tu propia marca.** La pregunta *"¿Qué herramientas de gestión de proyectos, como `[brand]`, son las mejores para equipos de marketing?"* inclina a la IA hacia tu marca y no te dice nada sobre si te habría nombrado por su cuenta.
* **Prueba tus prompts.** Ejecuta cada prompt una vez en un [motor de respuestas](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#answer-engine) y lee lo que devuelve. Un [prompt de descubrimiento](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#discovery-prompt) debería enumerar marcas, uno de [comparación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#competitor-prompt) debería elegir una y uno de [validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) debería responder sí o no. Obtén más información sobre los distintos tipos de prompts en la [guía de AEO de Profound](https://www.tryprofound.com/aeo-guide/chapter-3#six-types-of-prompts).
* **Etiqueta cada prompt que añadas**. Más información en [Categoriza tus prompts con etiquetas](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/how-tos/create-topics-and-prompts.md#categoriza-tus-prompts-con-etiquetas).

## Próximos pasos

* Lee el capítulo [Promptologie](https://www.tryprofound.com/aeo-guide/chapter-3) de la guía de AEO de Profound.
* Aprende a [crear, gestionar y etiquetar prompts](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/prompt-designer.md) en Profound.
* Consulta la guía sobre [cómo crear prompts eficaces](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/how-tos/create-effective-prompts.md) con Prompt Volumes y datos de intención.
