> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryprofound.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Retail y e-commerce > Cómo crear un conjunto de prompts para una marca de retail o e-commerce, con buenas prácticas y ejemplos Los compradores compran en torno a eventos de rebajas, festividades y calendarios escolares, así que el conjunto de prompts necesita prompts para cada categoría de producto y para cada temporada alta, incluidas las preguntas de guías de regalos y del tipo "el mejor X por menos de \$Y". Incluye las afirmaciones sobre envíos, devoluciones e ingredientes en [FactCheck](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/factcheck/about.md) para ver en qué se equivocan las respuestas de IA. ## Crea tu conjunto de prompts ### Temas que cubrir Sustituye `[brand]` y `[product]` en los prompts de ejemplo por tus propios valores. | Tema | Prompt de ejemplo | | - | - | | Black Friday y Cyber Monday | Las mejores ofertas de `[product]` este fin de semana por menos de \$100 | | Eventos de rebajas como Prime Day | ¿Qué está realmente rebajado en `[brand]` esta semana? | | Regalos navideños | Ideas de regalo de menos de \$50 para alguien a quien le encanta el cuidado de la piel | | Lanzamientos de productos | ¿Cómo se compara el nuevo sérum de `[brand]` con el anterior? | | San Valentín | Regalos de San Valentín de última hora que lleguen en dos días | | Lanzamientos de stock limitado | ¿Dónde puedo comprar todavía el set navideño de `[brand]`? | | Vuelta al cole | Las mejores mochilas económicas para un estudiante de primer año de universidad | | Marca propia frente a terceros | ¿La crema hidratante de marca propia de `[brand]` es tan buena como las de marcas conocidas? | > [!TIP] > > **Haz que los prompts sean más específicos.** En lugar de *"¿Cuáles son las mejores cremas hidratantes para pieles sensibles?"*, prueba con *"Tengo treinta y tantos años, tengo rosácea y mi crema hidratante me escuece. ¿Cuáles son las mejores cremas hidratantes sin perfume para pieles sensibles por menos de \$40?"* ### Buenas prácticas * **No incluyas el nombre de tu marca en los [prompts de descubrimiento](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#discovery-prompt).** Poner tu nombre en la pregunta infla tu [Visibility Score](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#visibility-score). Úsalo solo en prompts de [validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) y de [FactCheck](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/factcheck/about.md). * **Un prompt = un tema.** Los temas no deben solaparse. Usa etiquetas para la etapa del embudo, la campaña y la temporada. * **Pregunta como lo haría una persona.** Escribe la pregunta completa que alguien escribiría o diría. * **Rastrea solo los prompts que importan para el negocio.** Miles de pequeñas variaciones de la misma pregunta hacen que las tendencias sean más difíciles de leer. * **Mantén separadas la cobertura y la profundidad.** Los [temas de cobertura](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#coverage-topic) incluyen prompts amplios para cada línea de negocio. Añade entre dos y cinco [temas de profundidad](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#depth-topic) para tus prioridades y no añadas prompts nuevos a los temas de cobertura. * **Retira los prompts de temporada.** Desactiva los prompts de temporada y los vinculados a noticias cuando pierdan vigencia. Si cambias la redacción de un prompt, estás midiendo algo nuevo, así que no compares tendencias de antes y después del cambio. ## Perfecciona tu conjunto de prompts El primer conjunto de prompts que crees te servirá como punto de referencia. Así puedes ampliarlo: 1. Etiqueta cada prompt con una categoría y una etapa del embudo. 2. Añade prompts del tipo "el mejor X por menos de \$Y" y de guías de regalos antes de cada temporada alta. 3. Añade prompts de [FactCheck](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/factcheck/about.md) para las afirmaciones sobre envíos, devoluciones e ingredientes. ### Pregunta a AI Marketer Usa [AI Marketer (Aim)](https://docs.tryprofound.com/es/aim/about.md) para mejorar tus prompts. Pega una de estas preguntas en un chat de Aim para ver qué prompts añadir, eliminar o etiquetar. Sustituye los `[values in brackets]` por los tuyos. | Pregunta | Qué obtienes | | - | - | | ¿Cuáles de mis prompts cubren regalos y eventos de rebajas, y qué momentos de temporada alta no tienen ninguno? | Carencias de temporada antes del pico de demanda | | Muéstrame mi visibilidad por tema y etapa del embudo. ¿Dónde soy más débil? | Qué categorías necesitan más prompts | | ¿Qué preguntan los compradores a la IA sobre `[category]` que ninguno de mis prompts cubre? | Nuevas preguntas que rastrear | | ¿Qué afirmaciones sobre nuestros envíos, devoluciones o ingredientes son incorrectas en las respuestas de IA y cuál es la fuente? | Prompts de FactCheck que vale la pena añadir | | Redacta 10 prompts para Black Friday, etiquetados por categoría y etapa del embudo, y omite todo lo que ya rastreo. | Un conjunto inicial etiquetado | ### Añade etiquetas a tus prompts Las [etiquetas](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#tag) pueden abarcar varios temas, y un mismo prompt puede tener varias. Usa estos ejemplos de etiquetas y cámbiales el nombre para adaptarlas a tu forma de trabajar. | Grupo de etiquetas | Ejemplos | | - | - | | Etapa del embudo | TOFU informativo, TOFU comercial, BOFU informativo, BOFU comercial | | Categoría | Cuidado de la piel, Fragancias, Marca propia, Marcas de terceros | | Campaña | Lanzamiento de producto, Lanzamiento de stock limitado, Evento de rebajas | | Temporada | BFCM, Regalos navideños, San Valentín, Vuelta al cole, Rebajas de verano | | FactCheck | Envíos, Devoluciones, Ingredientes | > [!TIP] > > **SI NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR** > > 1. **Elige los cinco temas más importantes para el negocio.** > 2. **Escribe un prompt por cada etapa del embudo.** Cuatro etapas (Informativa y Comercial, cada una para la parte superior e inferior del embudo) te dan cuatro prompts base por tema. > 3. **Añade unas 10 variaciones.** Cambia la [Persona](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/personas.md), el caso de uso, el tamaño de la empresa o la redacción. ### Consejos avanzados * **Usa palabras como "marcas" o "tiendas" en tus prompts.** Por ejemplo, *"¿Qué debo buscar en una zapatilla para correr?"* devuelve una lista de características, mientras que *"¿Qué marcas fabrican las mejores zapatillas para correr para pies planos?"* devuelve una lista de marcas, que es la respuesta con la que puedes medir tu marca. * **Dale un caso de uso a cada comparación.** Un prompt como *"`[brand]` vs `[competitor]`"* por sí solo devuelve una respuesta del tipo "depende". Añade quién pregunta y por qué: *"`[brand]` vs `[competitor]` para un equipo de 50 personas que ya usa Salesforce"* le da a la IA suficiente contexto para elegir uno. * **Escribe completo cualquier término poco claro la primera vez.** Una sigla o el nombre interno de un producto pueden desviar la respuesta. Escribe *"herramientas de optimización para motores generativos"* en lugar de *"herramientas de GEO"*, y nombra la categoría de producto en lugar de usar un término que solo usa tu equipo. * **Di lo que quieres sin empujar hacia tu propia marca.** La pregunta *"¿Qué herramientas de gestión de proyectos, como `[brand]`, son las mejores para equipos de marketing?"* inclina a la IA hacia tu marca y no te dice nada sobre si te habría nombrado por su cuenta. * **Prueba tus prompts.** Ejecuta cada prompt una vez en un [motor de respuestas](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#answer-engine) y lee lo que devuelve. Un [prompt de descubrimiento](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#discovery-prompt) debería enumerar marcas, uno de [comparación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#competitor-prompt) debería elegir una y uno de [validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) debería responder sí o no. Obtén más información sobre los distintos tipos de prompts en la [guía de AEO de Profound](https://www.tryprofound.com/aeo-guide/chapter-3#six-types-of-prompts). * **Etiqueta cada prompt que añadas**. Más información en [Categoriza tus prompts con etiquetas](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/how-tos/create-topics-and-prompts.md#categoriza-tus-prompts-con-etiquetas). ## Próximos pasos * Lee el capítulo [Promptologie](https://www.tryprofound.com/aeo-guide/chapter-3) de la guía de AEO de Profound. * Aprende a [crear, gestionar y etiquetar prompts](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/prompt-designer.md) en Profound. * Consulta la guía sobre [cómo crear prompts eficaces](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/how-tos/create-effective-prompts.md) con Prompt Volumes y datos de intención.