> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryprofound.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Telecomunicaciones y comunicaciones > Cómo crear un conjunto de prompts para una marca de telecomunicaciones o comunicaciones, con buenas prácticas y ejemplos Quienes buscan telefonía e internet comparan las tarifas por precio y por la cobertura donde viven, así que el conjunto de prompts necesita prompts para cada tarifa y dispositivo, además de prompts de cobertura para cada ciudad en la que operas. Añade prompts sobre cambio de operador, contratos y cargos, ya que esas preguntas surgen antes de una compra. ## Crea tu conjunto de prompts ### Temas que cubrir Sustituye `[city]` y `[city or zip code]` en los prompts de ejemplo por los mercados en los que operas. | Tema | Prompt de ejemplo | | - | - | | Tarifas móviles | ¿Cuál es la mejor tarifa móvil para una familia de cuatro personas? | | Cobertura por ubicación | ¿Qué operador tiene la mejor cobertura en `[city or zip code]`? | | Internet en casa | ¿Qué internet para el hogar es el más rápido en `[city]`? | | Cambio de operador | ¿Qué pasa con los pagos de mi teléfono si cambio de operador? | | Paquetes | ¿De verdad se ahorra dinero contratando internet y móvil juntos? | | Líneas para empresas | Las mejores tarifas móviles para una pequeña empresa de 10 personas | | Lanzamientos de dispositivos | ¿Merece la pena cambiarse al nuevo teléfono este otoño? | | Promociones y ofertas de recompra | ¿Cuál es la mejor oferta de recompra de teléfonos ahora mismo? | > [!TIP] > > **Haz que los prompts sean más específicos.** En lugar de *"¿Cuáles son las mejores tarifas móviles para familias?"*, prueba con *"Somos una familia de cuatro en Columbus y estamos pagando demasiado. ¿Cuáles son las mejores tarifas móviles para una familia de cuatro con datos ilimitados y buena cobertura por menos de \$140 al mes?"* ### Buenas prácticas * **No incluyas el nombre de tu marca en los [prompts de descubrimiento](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#discovery-prompt).** Poner tu nombre en la pregunta infla tu [Visibility Score](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#visibility-score). Úsalo solo en prompts de [validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) y de [FactCheck](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/factcheck/about.md). * **Un prompt = un tema.** Los temas no deben solaparse. Usa etiquetas para la etapa del embudo, la campaña y la temporada. * **Pregunta como lo haría una persona.** Escribe la pregunta completa que alguien escribiría o diría. * **Rastrea solo los prompts que importan para el negocio.** Miles de pequeñas variaciones de la misma pregunta hacen que las tendencias sean más difíciles de leer. * **Mantén separadas la cobertura y la profundidad.** Los [temas de cobertura](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#coverage-topic) incluyen prompts amplios para cada línea de negocio. Añade entre dos y cinco [temas de profundidad](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#depth-topic) para tus prioridades y no añadas prompts nuevos a los temas de cobertura. * **Retira los prompts de temporada.** Desactiva los prompts de temporada y los vinculados a noticias cuando pierdan vigencia. Si cambias la redacción de un prompt, estás midiendo algo nuevo, así que no compares tendencias de antes y después del cambio. ## Perfecciona tu conjunto de prompts El primer conjunto de prompts que crees te servirá como punto de referencia. Así puedes ampliarlo: 1. Añade prompts de cobertura por ciudad y código postal para tus mercados clave. 2. Añade prompts sobre contratos, cargos y cambio de operador. 3. Usa [FactCheck](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/factcheck/about.md) para las afirmaciones sobre precios, velocidades y cobertura. ### Pregunta a AI Marketer Usa [AI Marketer (Aim)](https://docs.tryprofound.com/es/aim/about.md) para mejorar tus prompts. Pega una de estas preguntas en un chat de Aim para ver qué prompts añadir, eliminar o etiquetar. Sustituye los `[values in brackets]` por los tuyos. | Pregunta | Qué obtienes | | - | - | | ¿Qué ciudades o regiones tienen la visibilidad más baja en los prompts de cobertura? | Dónde añadir prompts locales | | ¿Qué competidores aparecen en lugar de nosotros en los prompts de comparación de precios? | Dónde se pierden los [prompts de comparación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#competitor-prompt) | | ¿Qué pregunta la gente a la IA sobre el cambio de operador que mis prompts no cubren? | Nuevas preguntas que rastrear | | ¿Qué afirmaciones sobre nuestros precios, velocidades o cobertura son incorrectas en las respuestas de IA? | Prompts de FactCheck que añadir | | ¿Qué debería añadir antes de los lanzamientos de dispositivos de otoño y del Black Friday? | Incorporaciones de temporada | ### Añade etiquetas a tus prompts Las [etiquetas](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#tag) pueden abarcar varios temas, y un mismo prompt puede tener varias. Usa estos ejemplos de etiquetas y cámbiales el nombre para adaptarlas a tu forma de trabajar. | Grupo de etiquetas | Ejemplos | | - | - | | Etapa del embudo | TOFU informativo, TOFU comercial, BOFU informativo, BOFU comercial | | Producto | Móvil, Internet en casa, Paquetes, Empresas | | Segmento | Familia, Estudiante, Pequeña empresa | | Campaña | Lanzamiento de dispositivo, Oferta de portabilidad, Cambio de precio | | Temporada | Lanzamientos de dispositivos de otoño, Black Friday, Vuelta al cole | | FactCheck | Precios, Velocidades, Cobertura, Cargos | > [!TIP] > > **SI NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR** > > 1. **Elige los cinco temas más importantes para el negocio.** > 2. **Escribe un prompt por cada etapa del embudo.** Cuatro etapas (Informativa y Comercial, cada una para la parte superior e inferior del embudo) te dan cuatro prompts base por tema. > 3. **Añade unas 10 variaciones.** Cambia la [Persona](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/personas.md), el caso de uso, el tamaño de la empresa o la redacción. ### Consejos avanzados * **Usa palabras como "marcas" o "tiendas" en tus prompts.** Por ejemplo, *"¿Qué debo buscar en una zapatilla para correr?"* devuelve una lista de características, mientras que *"¿Qué marcas fabrican las mejores zapatillas para correr para pies planos?"* devuelve una lista de marcas, que es la respuesta con la que puedes medir tu marca. * **Dale un caso de uso a cada comparación.** Un prompt como *"`[brand]` vs `[competitor]`"* por sí solo devuelve una respuesta del tipo "depende". Añade quién pregunta y por qué: *"`[brand]` vs `[competitor]` para un equipo de 50 personas que ya usa Salesforce"* le da a la IA suficiente contexto para elegir uno. * **Escribe completo cualquier término poco claro la primera vez.** Una sigla o el nombre interno de un producto pueden desviar la respuesta. Escribe *"herramientas de optimización para motores generativos"* en lugar de *"herramientas de GEO"*, y nombra la categoría de producto en lugar de usar un término que solo usa tu equipo. * **Di lo que quieres sin empujar hacia tu propia marca.** La pregunta *"¿Qué herramientas de gestión de proyectos, como `[brand]`, son las mejores para equipos de marketing?"* inclina a la IA hacia tu marca y no te dice nada sobre si te habría nombrado por su cuenta. * **Prueba tus prompts.** Ejecuta cada prompt una vez en un [motor de respuestas](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#answer-engine) y lee lo que devuelve. Un [prompt de descubrimiento](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#discovery-prompt) debería enumerar marcas, uno de [comparación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#competitor-prompt) debería elegir una y uno de [validación](https://docs.tryprofound.com/es/getting-started/glossary.md#validation-prompt) debería responder sí o no. Obtén más información sobre los distintos tipos de prompts en la [guía de AEO de Profound](https://www.tryprofound.com/aeo-guide/chapter-3#six-types-of-prompts). * **Etiqueta cada prompt que añadas**. Más información en [Categoriza tus prompts con etiquetas](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/how-tos/create-topics-and-prompts.md#categoriza-tus-prompts-con-etiquetas). ## Próximos pasos * Lee el capítulo [Promptologie](https://www.tryprofound.com/aeo-guide/chapter-3) de la guía de AEO de Profound. * Aprende a [crear, gestionar y etiquetar prompts](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/prompt-designer.md) en Profound. * Consulta la guía sobre [cómo crear prompts eficaces](https://docs.tryprofound.com/es/answer-engine-insights/how-tos/create-effective-prompts.md) con Prompt Volumes y datos de intención.