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# Agency Mode の概要

> 1つの Profound アカウントで複数のブランドやクライアントのワークスペースを管理します

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Agency Mode は、1つのアカウントで複数のブランドやクライアントのワークスペースを管理する組織向けに設計されています。エージェンシーは個別のブランド環境を作成、設定、管理でき、複数のブランドアセットに対してそれぞれに焦点を絞ったブランド分析を行うことができます。

各ブランドワークスペースは、独自の設定、データ、ライフサイクルを持ち、独立して動作します。これにより、見込みクライアント向けの短期的な監査やピッチを実施できます。また、エージェンシーのアクティブなクライアント向けに長期的なワークスペースを維持しながら、アップセルの機会にも対応できます。

<Note>Agency Mode は、複数のブランドやクライアントをモニタリングするマーケティングエージェンシーやコンサルティング会社向けの機能です。これは、アンサーエンジンが貴社の Web プレゼンスをどのように評価しているかを測定する Profound の [Agent Analytics](/ja-jp/agent-analytics/overview) とは異なります。</Note>

## Agency Mode のワークスペース

Agency Mode では、主に2種類のワークスペースをサポートしています。短期的なピッチワークスペースと、長期的なクライアントワークスペースです。

### ピッチワークスペース

ピッチワークスペースは、短期的な評価のために設計されています。エージェンシーはこれを使用して、見込みクライアントの AI 検索における可視性を評価したり、AEO の成長機会やアップセルの機会を特定したり、その他の営業や事業開発の商談に向けた資料を準備したりします。

ピッチワークスペースは、エージェンシーの Profound ユーザーが[クライアントの詳細とプロンプトに関連するコンテキストを入力する](/ja-jp/agencies/manage-brands#新しいピッチを作成する)ことで設定できます。Profound はこの情報を使用して業界固有のプロンプトを自動生成し、ワークスペースを開始します。データの生成には通常、ワークスペースの作成後または新しいプロンプトの追加後 24〜48 時間かかります。Profound のプロンプト生成ではなく独自のプロンプトを使用したい場合は、エージェンシーユーザーが CSV をアップロードすることもできます。CSV でプロンプトをアップロードした後、ワークスペースでそれらの新しいプロンプトのデータが表示され始めるまでに 48 時間かかります。

エージェンシーが継続的な AEO 案件を獲得した場合や、ブランドワークスペースを長期的にモニタリングしたい場合は、ピッチワークスペースを完全なクライアントワークスペースに[昇格](/ja-jp/agencies/manage-brands#ピッチワークスペースをクライアントワークスペースに昇格する)できます。ワークスペースを整理された状態に保つため、ピッチワークスペースは定められた期間(通常 30 日)が経過すると期限切れになります。期限切れになる前に、エージェンシーはクレジットを使用してワークスペースをさらに 30 日間延長するか、Profound からクライアントワークスペースを購入して完全なクライアントワークスペースに昇格できます。何も操作を行わなかった場合、ワークスペースは指定された期間の終了時に自動的に期限切れになります。

期限切れになったピッチは「Inactive Workspaces」に移動し、履歴データは読み取り専用モードで引き続き利用できるため、エージェンシーユーザーは必要に応じて後からアクセスできます。非アクティブなワークスペースは、追加のクレジットを使用して後で再アクティブ化できます。以前の見込み客との取引が再開した場合などに利用できます。

### アクティブなクライアントワークスペース

アクティブなクライアントワークスペースは、継続的なクライアント業務をサポートします。これらのワークスペースは長期間にわたって利用できるよう設定されており、継続的なモニタリング、分析、コンテンツ最適化のために構築されています。これにより、エージェンシーはデータを収集し、AEO の取り組みがクライアントの AI 検索における成功指標に与える影響を測定できます。

各クライアントワークスペースは、独自のプロンプトセット、データストリーム、競合他社、トラッキング対象の LLM、設定を保持します。これにより、エージェンシーは重複なく複数のクライアントを並行して管理できます。クライアントワークスペースは、エージェンシーと Profound との契約期間中、または別途合意した期間にわたって有効です。クライアントワークスペースは通常、ピッチワークスペースと比べて規模が大きく、トラッキングするプロンプト、LLM、地域、競合他社の数も多くなります。

### 非アクティブなワークスペース

非アクティブなワークスペースとは、稼働を終了したワークスペースです。主に、設定された期間が経過して期限切れになったピッチワークスペースがこれに該当します。ピッチワークスペースは、エージェンシーのランディングページで、ピッチワークスペースとクライアントワークスペースのテーブルの下にある非アクティブセクションに自動的に移動します。エージェンシーがピッチワークスペースを期限切れにした後で再アクティブ化する必要が生じた場合は、その非アクティブなワークスペースで「Start a pitch」ボタンをクリックすると、クレジットを使用して再アクティブ化し、さらに一定期間(通常 30 日)データの収集を開始できます。

## Agency Mode ダッシュボード

すべてのピッチワークスペースとクライアントワークスペースは、Agency Mode ダッシュボードから管理します。このダッシュボードでは、すべてのエージェンシーユーザーがアクティブなワークスペースを表示し、Profound の契約クレジットの使用状況を確認し、ピッチワークスペースの有効期限を追跡できます。また、エージェンシーの管理者ユーザーは、アカウントに利用可能なワークスペースクレジットがあれば、新しいピッチワークスペースやクライアントワークスペースを作成できます。

<img src="https://mintcdn.com/profound-37face47/J_F2xMhMTt8_rix9/images/agencies/agency-mode-overview-1.png?fit=max&auto=format&n=J_F2xMhMTt8_rix9&q=85&s=9045a0f2476b233dee65ec9e5a428772" alt="Pitch Workspaces、Client Workspaces、Inactive セクションと使用状況カウンターが表示された Agency Mode のクライアント管理ダッシュボード" width="2920" height="1620" data-path="images/agencies/agency-mode-overview-1.png" />

ピッチワークスペースは、[延長](/ja-jp/agencies/manage-brands#ピッチを延長または終了する)して有効期限を過ぎても利用できます。また、見込み客がクライアントになった場合は、ピッチワークスペースを完全なブランドワークスペースに[昇格](/ja-jp/agencies/manage-brands#ピッチワークスペースをクライアントワークスペースに昇格する)することもできます。

いずれかのブランドワークスペースに加えた変更は、他のクライアントワークスペースには影響しません。この分離により運用上のリスクが軽減され、エージェンシーのクライアント基盤の拡大に合わせたスケーリングが容易になります。

<Note>Agents と Agent Analytics は Enterprise プランでのみ利用でき、1つのワークスペースに限定されません。これらは Profound の組織レベルで設定され、クライアントワークスペースとピッチワークスペースのすべてで同じ情報にアクセスできます。</Note>

## ワークスペースの使用状況と割り当てを追跡する

エージェンシーは、Agency Mode ダッシュボードと Usage ダッシュボードから、ワークスペース全体での Profound のリソース消費状況を追跡できます。

Agency Growth プランのエージェンシーの場合、請求と使用状況は1つのアカウントに統合されます。Profound の Enterprise エージェンシーパートナーの場合、請求は専任の Profound アカウントチームを通じて処理されます。

## ワークスペース数を管理して増やす

エージェンシーが Profound からピッチワークスペースのパッケージを購入すると、Profound 組織内で「Admin」ロールを持つエージェンシーユーザーは、Profound のエージェンシー環境内で新しいワークスペースを直接作成できます。

ピッチワークスペースのクレジットが少なくなった場合は、Profound から追加のワークスペースパッケージを購入できます。

### Enterprise

Profound のアカウントチームと連携しているエージェンシーは、Profound のパートナーを通じて追加のワークスペース数を直接リクエストできます。

### セルフサービス

Growth プランのエージェンシーは、Profound サポートに連絡してワークスペース数の増加をリクエストできます。

## Agency Mode へのアクセス

Agency Mode は、対応プランのエージェンシーが利用できます。利用資格の確認や Agency Mode の有効化については、Profound のアカウントチームにお問い合わせください。

ロールはエージェンシーレベルで割り当てられます。管理者は、新しいワークスペースの作成、期限切れが近いワークスペースの延長、組織内の新しいエージェンシーユーザーの招待を行えます。また、既存ユーザーのロールと権限を変更することもできます。