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Disponible en: plan Enterprise (no agencias)Dónde encontrarlo: Settings, en el menú del nombre de la organización, arriba a la izquierda de la pantallaRol necesario: Admin o personalizado
Analytics Setup es donde los administradores consultan y gestionan cómo tu organización monitoriza la visibilidad en IA: las categorías que monitorizas, los activos propios y de la competencia de cada categoría, cuántos prompts tiene cada categoría y las regiones e idiomas en los que monitorizas. Analytics Setup se aplica a toda tu organización. Para cambios a nivel de categoría, como agregar un competidor o cambiar el nombre de una categoría, usa la configuración de Answer Engine Insights.

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Categorías

La tabla Categories enumera cada categoría con su dominio propio, sus competidores, los prompts asignados, las regiones y los idiomas. Busca en la tabla para encontrar una categoría o usa el menú de la fila para Open, Duplicate o Delete.

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Crear una categoría

Selecciona + Add category y sigue el cuadro de diálogo para configurar:
  • Detalles de la categoría: nombre, prompts que asignar, regiones e idiomas. Las regiones y los idiomas provienen de las listas de tu organización.
  • Activos propios: tu marca o producto, con su nombre y su sitio web. Agrega más de uno si es necesario.
  • Competidores: las marcas con las que quieres compararte, cada una con un nombre y un sitio web.
No puedes cambiar el nombre de un activo después de guardarlo, así que revisa la ortografía antes de seleccionar Save.

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Editar una categoría

Abre una categoría y selecciona Edit category para cambiar su nombre, sus prompts, sus regiones o sus idiomas. Para agregar activos, selecciona + Add asset. Para editar un activo, selecciona el icono de edición en su fila de la tabla.

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Categorías compartidas

Las categorías compartidas con tu organización aparecen en la tabla como de solo lectura. Solo el propietario de la categoría puede editarlas.

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Prompts

Prompts Allocated es el número de prompts que una categoría puede usar del total de tu organización. Al crear o editar una categoría, el formulario muestra cuántos prompts quedan por asignar. Mover prompts entre categorías no afecta a tus límites totales de prompts. Prompts Used es el número de prompts que la categoría ha usado de los prompts asignados. Para agregar o editar los propios prompts, selecciona Modify prompts. Se abrirá el Prompt Designer de esa categoría.

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Activos

Los activos son las marcas o productos que monitorizas en una categoría. Cada activo es Owned (tu marca o producto) o Competitor. Agrega y edita activos en la página de la categoría. Cada categoría debe mantener al menos un activo propio habilitado.

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Regiones e idiomas

Las regiones son las áreas geográficas en las que monitorizas tus categorías. Los idiomas son los idiomas en los que se ejecutan tus prompts. Ambos funcionan de dos formas:
  • Listas de la organización: las tablas Regions y Languages de la página Analytics Setup enumeran cada región e idioma disponibles para tu organización, cuándo se agregó cada uno y cuántas categorías lo usan. El contador muestra cuántas regiones usas frente a tu límite.
  • Por categoría: al crear o editar una categoría, elige sus regiones e idiomas de la lista de la organización. Elige los que sean relevantes para tu audiencia para obtener los mejores resultados.
Para agregar una región a las listas de tu organización, selecciona + Add region, elige un Region type (Country, State / Province o City) y busca la región. Para agregar un idioma, selecciona + Add language y, a continuación, elige un idioma y un país.
Eliminar una región o un idioma de la lista de la organización lo elimina de todas las categorías de tu organización.

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Plataformas

La sección Platforms Purchased de la página Analytics Setup enumera los motores de respuesta que cubre tu contrato. En la página de una categoría, la sección Platforms muestra en cuáles de esos motores se ejecuta la categoría. Las plataformas son de solo lectura. Para cambiarlas en una categoría, ponte en contacto con tu equipo de Profound.

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Límites

Tu contrato con Profound establece tus límites de categorías, prompts, regiones e idiomas. Cuando alcanzas un límite, Analytics Setup te lo indica. Eliminar una categoría, una región o un idioma libera capacidad.

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Preguntas frecuentes

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¿Por qué no puedo editar una categoría?

Probablemente pertenece a otra organización. Las categorías compartidas son de solo lectura y solo el propietario puede editarlas.

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¿Puedo cambiar las plataformas en las que se ejecuta una categoría?

No desde Analytics Setup. Ponte en contacto con tu equipo de Profound para agregar o quitar plataformas.

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¿Cómo consigo más categorías, prompts, regiones o idiomas?

Tus límites provienen de tu contrato con Profound. Ponte en contacto con tu engagement manager para cambiarlos.

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¿Cuál es la diferencia entre Analytics Setup y la configuración de Answer Engine Insights?

Analytics Setup es para administradores y abarca toda tu organización: categorías, asignación de prompts, activos, regiones, idiomas y plataformas. La configuración de Answer Engine Insights abarca una sola categoría y te permite agregar o quitar competidores y cambiar el nombre de la categoría. Obtén más información en la configuración de Answer Engine Insights.