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Disponible en: el plan EnterpriseDónde encontrarlo: Settings, en el menú con el nombre de la organización en la parte superior izquierda de la pantalla > People > pestaña TeamsRol necesario: Admin o personalizado
Un equipo es un grupo con nombre de miembros dentro de tu organización. Mientras que los roles controlan lo que un miembro puede hacer, como ejecutar Agents o gestionar integraciones, los equipos controlan lo que un miembro puede ver y qué créditos gasta. Usa los equipos para reflejar cómo funciona tu empresa, por ejemplo, un equipo por unidad de negocio, marca o región. Cada equipo puede tener sus propias categorías, sus propios recursos compartidos y su propio monedero de créditos. Para configurar uno, consulta Crear y gestionar equipos.
Los equipos son opcionales. Ayudan a organizar el acceso y los recursos dentro de tu organización, pero si todos los miembros de tu organización trabajan en las mismas categorías, puede que no necesites equipos.

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Qué problema resuelven los equipos

Las empresas grandes suelen tener varios grupos trabajando en Profound a la vez, cada uno con sus propias marcas, presupuesto y material privado. Sin equipos, mantener esos grupos separados requiere soluciones alternativas:
  • Organizaciones separadas para cada grupo. Los datos se mantienen separados, pero los informes no pueden consolidarse entre organizaciones y las personas tienen que cambiar de organización para gestionar su trabajo.
  • Un único fondo de créditos compartido. Cualquier grupo puede agotar los créditos que necesita otro grupo.
  • Acceso configurado persona por persona. Un admin concede acceso a categorías a cada nuevo miembro de forma individual.
Con los equipos, mantienes a todos en una sola organización y estableces los límites dentro de ella. Cada grupo ve sus propias categorías, usa sus propios créditos y recibe los recursos compartidos con él, mientras tu organización mantiene un único lugar para los informes y la administración.

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Acceso a categorías

Cuando agregas una categoría a un equipo, todos los miembros del equipo pueden acceder a ella. El acceso que proviene del equipo se suma al acceso que ya tiene un miembro y nunca lo reduce. Por ejemplo, un miembro tiene acceso directo a la Categoría 1 y se une a un equipo que tiene las Categorías 2, 3 y 4. Ahora puede acceder a las Categorías 1–4. Si lo eliminas del equipo, vuelve a tener acceso solo a la Categoría 1. Un miembro de varios equipos puede acceder a las categorías visibles para todos ellos. Un equipo solo puede acceder a las categorías que usa tu organización, incluidas las categorías que otra organización comparte con la tuya. Obtén más información sobre las categorías compartidas en Categorías en Profound.

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Compartir recursos con un equipo

Los recursos, como Dashboards, Documents, Sheets, Agents o Workflows, son privados para la persona que los creó hasta que se comparten. Puedes compartirlos con todo un equipo en lugar de invitar a los miembros uno por uno. El cuadro de diálogo de uso compartido muestra todos los equipos de tu organización. Cada miembro del equipo obtiene el nivel de acceso que eliges al compartir, como lector o editor, mientras forme parte del equipo. El recurso compartido determina su acceso a ese recurso, independientemente de lo que indique su rol. Cuando alguien sale del equipo, pierde el acceso que obtenía a través del equipo, pero conserva todo lo que se compartió con él directamente.

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Monederos de equipo

Un equipo puede tener su propio monedero de créditos. Los créditos de un monedero de equipo están reservados para ese equipo, y ningún otro equipo puede gastarlos. Profound configura los monederos de equipo por ti: ponte en contacto con tu equipo de cuenta de Profound e indica los nombres de tus equipos y los créditos mensuales por equipo. Cada miembro gasta de un único monedero activo a la vez: Cuando el monedero activo se agota, Profound no cambia a otro monedero. El miembro no puede usar créditos hasta que se recargue el monedero o un admin lo traslade a otro equipo.
Quien ejecuta un Agent, un Workflow o una Sheet paga la ejecución desde su propio monedero activo. Compartir uno con alguien no genera cargos a la persona que lo compartió.

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Quién puede gestionar los equipos

Los siguientes permisos controlan los equipos:
  • Manage teams: crear, renombrar y eliminar equipos, y cambiar sus categorías.
  • Manage team members: agregar miembros a los equipos y eliminarlos.
  • View people directory: ver la página People, incluida la pestaña Teams.
Los admins tienen todos estos permisos de forma predeterminada, y puedes agregarlos a cualquier rol personalizado. Estos permisos se aplican a todos los equipos de la organización. Los miembros que no pueden gestionar equipos solo ven los equipos a los que pertenecen.

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Limitaciones

  • No hay admins de equipo dedicados. Cualquier persona con los permisos de equipo gestiona todos los equipos de la organización. No puedes hacer que alguien sea admin solo de su propio equipo.
  • Un rol por miembro. El rol de un miembro se aplica en toda la organización, independientemente de los equipos a los que pertenezca.
  • No hay límites de créditos individuales dentro de un monedero de equipo. Los miembros que necesiten un límite de créditos personal deben seguir usando los créditos de la organización.
  • Los equipos no abarcan varias organizaciones. Un equipo existe en una sola organización. Los miembros de una organización no pueden agregarse a un equipo que pertenece a otra organización.