Qué son los créditos
Los créditos son la unidad que Profound usa para medir el trabajo de IA que ejecuta tu organización: las conversaciones con AI Marketer (Aim), las ejecuciones de Agents y las Sheets que ejecutan Agents a escala. Cada plan de Profound incluye una asignación de créditos, y cada tarea de IA se descuenta de ese saldo compartido. El coste de una tarea depende de cuánto trabajo realiza. Una pregunta breve a Aim sobre la visibilidad de la semana pasada usa menos créditos que un mensaje que investiga un tema, genera imágenes o redacta un artículo. Un Workflow con pocos pasos usa menos créditos que un Agent que llama a varios modelos de IA y razona a lo largo de una tarea compleja.Qué consume créditos
- Conversaciones con AI Marketer: cada mensaje que envías a Aim consume créditos, tanto si chateas en la plataforma como dentro de un Project, un Profound Doc, una Sheet o en Slack. El coste de cada mensaje refleja el trabajo que Aim realiza para responderlo, incluidas las herramientas a las que llama y las imágenes que genera. Cuando Aim ejecuta uno de tus Agents, esa ejecución se factura como una ejecución de Agent.
- Ejecuciones de Agents y Workflows: cada ejecución consume créditos, incluidas las ejecuciones de prueba en el Agent Builder y el Workflow Builder, las ejecuciones programadas, las ejecuciones iniciadas desde Aim y las ejecuciones iniciadas mediante Profound MCP.
- Ejecuciones de Sheets: una Sheet ejecuta un Workflow una vez por fila, y cada fila se factura como una ejecución.
- Prompt Research Reports: generar un Prompt Research Report consume créditos.
Planes y asignaciones de créditos
Para dimensionar o ajustar tu paquete, contacta con el equipo de cuentas de Profound.
Los créditos de espacios de trabajo de pitch en Agency Mode son distintos de los créditos de uso descritos en esta página. Son una asignación independiente para crear y ampliar espacios de trabajo de pitch.
Estimar y hacer seguimiento del uso de créditos
Los administradores pueden consultar el saldo y el uso de créditos de la organización en la configuración de la organización. El coste estimado de una ejecución de un Workflow también se muestra antes de iniciarla:- En el Workflow Builder: pasa el cursor sobre Run test para ver el Estimated usage de todo el Workflow, o sobre el botón Test node de un nodo para ver la estimación de ese nodo. Después de una prueba, Run details muestra los Credits used.
- En la página de ejecución de un Workflow: Estimated usage aparece antes de que selecciones Run, y Credits used lo sustituye cuando la ejecución termina.
- En Sheets: la vista previa del Workflow muestra el coste estimado de ejecutar una fila antes de ejecutar la Sheet. El uso final de créditos puede variar según la entrada y el resultado generado.
Cuando te quedan pocos créditos o se agotan
Profound te avisa antes de que el trabajo se detenga:- Antes de una ejecución de Workflow costosa: si el coste estimado es superior a los créditos que te quedan, un cuadro de diálogo te avisa con This run may exceed your credit limit y muestra el exceso previsto. Confirma para continuar o selecciona Cancel. Las ejecuciones de Sheets estimadas en 500 créditos o más te piden que confirmes la ejecución de alto coste aunque el saldo la cubra.
- Exceso: según cómo esté configurada tu cuenta, tu organización sigue funcionando con créditos de exceso después de agotar la asignación o se pausa hasta que el saldo se renueve. Mientras usas créditos de exceso, las páginas de Workflows muestran un banner Plan limit reached. Pregunta a tu equipo de cuenta qué configuración se aplica en tu caso.
- Sin créditos: las páginas de Workflows muestran Agent runs disabled y Run test no está disponible. El trabajo se reanuda cuando el saldo se renueva o tu equipo de cuenta añade créditos.
- Límite por usuario alcanzado: solo se bloquea a ese miembro. El resto de la organización sigue funcionando.
- Trial: cuando se agotan los créditos de prueba, Profound te pide que actualices tu plan a Enterprise.