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Answer Engine Insights es un conjunto de herramientas analíticas que muestran el rendimiento de tu marca en los motores de respuesta de IA, como ChatGPT, Perplexity o Gemini. Profound consulta estos motores de respuesta y crea, a partir de sus respuestas, un conjunto de datos que muestra cómo está representada tu marca.
A continuación se describen los conceptos fundamentales en los que se basa Answer Engine Insights.
Análisis basado en prompts
Los prompts son las consultas que Profound envía a diario a los motores de respuesta. Profound agrega las respuestas en un conjunto de datos que puedes filtrar para medir el rendimiento de tu marca en los resultados de los motores de respuesta.
Por ejemplo, Profound envía un prompt como “What is the best tool for answer engine analysis” a cada motor de respuesta y luego captura cada respuesta como un punto de datos. En conjunto, estos puntos de datos muestran cómo está representada tu marca en todas las respuestas.
Temas
Un tema (topic) es un grupo de prompts relacionados, organizados en torno a una temática, un producto o un objetivo de negocio comunes. Los temas estructuran tu colección completa de prompts.
Etiquetas
Las etiquetas (tags) agregan otro nivel de clasificación a los prompts. Úsalas para agrupar o filtrar prompts en Answer Engine Insights.
Visibility score
Profound registra si tu marca aparece en la respuesta de un motor de respuesta. Si tu marca está presente, tu Visibility score aumenta para esa respuesta; si no lo está, la puntuación disminuye.
El Visibility score es un porcentaje: el número de respuestas que incluyen tu marca dividido entre el número total de respuestas que incluyen al menos una marca. Por ejemplo, si tu marca aparece en 5 de 10 respuestas, tu Visibility score es del 50 % (5/10).
Citas
Una cita (citation) es una referencia o un enlace a una página web, un artículo o un recurso específico dentro de la respuesta de un motor de respuesta. Profound registra con qué frecuencia los motores de respuesta citan tu marca, lo que muestra cómo utilizan el contenido de tu sitio.
Sentiment
Sentiment es la evaluación que hace Profound de cómo se presenta tu marca en las respuestas generadas por IA. Por ejemplo, una respuesta que menciona un “alto costo” reduce la puntuación de Sentiment, porque refleja una asociación negativa con tu marca. Una respuesta que afirma “resultados probados” aumenta la puntuación, porque indica una asociación positiva.
FactCheck
FactCheck es la capa de precisión de Profound. Mide cómo describen los motores de IA tu marca e identifica qué fuentes son responsables cuando se equivocan. FactCheck extrae las afirmaciones específicas que los modelos de IA hacen sobre tu marca, comprueba cada una con tu propia fuente de verdad y muestra qué URL citadas alimentan la información inexacta.
FactCheck tiene su propio conjunto de métricas y conceptos, como Accuracy, Claims y Themes. Obtén más información en Acerca de FactCheck.
Share of Voice
Share of Voice mide con qué frecuencia los motores de respuesta mencionan tu marca en relación con los competidores, lo que muestra cuán destacada es tu marca frente a otras marcas.
Share of Voice es un porcentaje: el número de respuestas que mencionan tu marca dividido entre el número total de menciones de marcas en todas las respuestas. Por ejemplo, si tu marca se menciona 20 veces de un total de 100 menciones de marcas, tu Share of Voice es del 20 % (20/100).
Average Position
Average Position clasifica en qué posición se menciona tu marca en las respuestas de IA frente a los competidores de tu mercado. Agrega indicadores de rendimiento, como Share of Voice, en una puntuación clasificada. Una puntuación de 1 significa que tu marca suele ser la primera en mencionarse en una respuesta de IA.
Gráficos
Los gráficos son las gráficas, tablas y visualizaciones que te ayudan a interpretar el rendimiento de tu marca en los resultados de los motores de respuesta.
Cada gráfico tiene sus propias opciones de configuración según lo que muestra. Para saber cómo funciona cada gráfico, consulta Interpretar Answer Engine Insights.