Cómo crear un conjunto de prompts para una marca de viajes u hostelería, con buenas prácticas y ejemplos
Los viajeros empiezan por un destino, así que el conjunto de prompts necesita prompts para cada destino en el que operas. Añade prompts para los distintos tipos de viaje, como los viajes en familia o de negocios, y para los eventos y las fechas de mayor demanda antes de las semanas de más actividad.
Sustituye [brand] y [destination] en los prompts de ejemplo por tus propios valores.
Tema
Prompt de ejemplo
Destinos
¿Cuál es la mejor zona para alojarse en [destination] en un primer viaje?
Aperturas de nuevos establecimientos
¿Merece la pena reservar en el nuevo [brand] de [destination]?
Viajes de negocios
Hoteles cerca del centro de convenciones de [destination] con wifi rápido
Promociones de fidelización y paquetes
¿Qué programa de fidelización hotelera ofrece las mejores noches gratis?
Viajes en familia
Hoteles para familias en [destination] con habitaciones comunicadas
Viajes de verano y de vacaciones
¿Dónde puedo reservar un hotel en [destination] con desayuno por menos de $200?
Escapadas románticas
Hoteles boutique en [destination] con vistas por menos de $250
Festivales, vacaciones escolares y temporada media
La mejor época para visitar [destination] y evitar las aglomeraciones
Haz que los prompts sean más específicos. En lugar de “¿Cuáles son los mejores hoteles boutique de Lisboa?”, prueba con “Estamos planeando el viaje de nuestro aniversario y queremos ir a cenar a pie por la noche. ¿Cuáles son los mejores hoteles boutique de Lisboa con vistas por menos de $250 la noche?”
Un prompt = un tema. Los temas no deben solaparse. Usa etiquetas para la etapa del embudo, la campaña y la temporada.
Pregunta como lo haría una persona. Escribe la pregunta completa que alguien escribiría o diría.
Rastrea solo los prompts que importan para el negocio. Miles de pequeñas variaciones de la misma pregunta hacen que las tendencias sean más difíciles de leer.
Mantén separadas la cobertura y la profundidad. Los temas de cobertura incluyen prompts amplios para cada línea de negocio. Añade entre dos y cinco temas de profundidad para tus prioridades y no añadas prompts nuevos a los temas de cobertura.
Retira los prompts de temporada. Desactiva los prompts de temporada y los vinculados a noticias cuando pierdan vigencia. Si cambias la redacción de un prompt, estás midiendo algo nuevo, así que no compares tendencias de antes y después del cambio.
Usa AI Marketer (Aim) para mejorar tus prompts. Pega una de estas preguntas en un chat de Aim para ver qué prompts añadir, eliminar o etiquetar. Sustituye los [values in brackets] por los tuyos.
Pregunta
Qué obtienes
Muéstrame mi visibilidad por destino. ¿Qué lugares tienen menos cobertura de prompts?
Dónde crear el siguiente conjunto
¿Qué preguntan los viajeros a la IA sobre [destination] que mi conjunto no cubre, como la cancelación o los límites de precio?
Las etiquetas pueden abarcar varios temas, y un mismo prompt puede tener varias. Usa estos ejemplos de etiquetas y cámbiales el nombre para adaptarlas a tu forma de trabajar.
Promoción de fidelización, Nuevo establecimiento, Paquete
Temporada
Verano, Viajes de vacaciones, Vacaciones escolares, Eventos, Temporada media
SI NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR
Elige los cinco temas más importantes para el negocio.
Escribe un prompt por cada etapa del embudo. Cuatro etapas (Informativa y Comercial, cada una para la parte superior e inferior del embudo) te dan cuatro prompts base por tema.
Añade unas 10 variaciones. Cambia la Persona, el caso de uso, el tamaño de la empresa o la redacción.
Usa palabras como “marcas” o “tiendas” en tus prompts. Por ejemplo, “¿Qué debo buscar en una zapatilla para correr?” devuelve una lista de características, mientras que “¿Qué marcas fabrican las mejores zapatillas para correr para pies planos?” devuelve una lista de marcas, que es la respuesta con la que puedes medir tu marca.
Dale un caso de uso a cada comparación. Un prompt como “[brand] vs [competitor]” por sí solo devuelve una respuesta del tipo “depende”. Añade quién pregunta y por qué: “[brand] vs [competitor] para un equipo de 50 personas que ya usa Salesforce” le da a la IA suficiente contexto para elegir uno.
Escribe completo cualquier término poco claro la primera vez. Una sigla o el nombre interno de un producto pueden desviar la respuesta. Escribe “herramientas de optimización para motores generativos” en lugar de “herramientas de GEO”, y nombra la categoría de producto en lugar de usar un término que solo usa tu equipo.
Di lo que quieres sin empujar hacia tu propia marca. La pregunta “¿Qué herramientas de gestión de proyectos, como [brand], son las mejores para equipos de marketing?” inclina a la IA hacia tu marca y no te dice nada sobre si te habría nombrado por su cuenta.