Agency Mode は、1つのアカウントで複数のブランドやクライアントのワークスペースを管理する組織向けに設計されています。エージェンシーは個別のブランド環境を作成、設定、管理でき、複数のブランドアセットに対してそれぞれに焦点を絞ったブランド分析を行うことができます。
各ブランドワークスペースは、独自の設定、データ、ライフサイクルを持ち、独立して動作します。これにより、見込みクライアント向けの短期的な監査やピッチを実施できます。また、エージェンシーのアクティブなクライアント向けに長期的なワークスペースを維持しながら、アップセルの機会にも対応できます。
Agency Mode は、複数のブランドやクライアントをモニタリングするマーケティングエージェンシーやコンサルティング会社向けの機能です。これは、アンサーエンジンが貴社の Web プレゼンスをどのように評価しているかを測定する Profound の Agent Analytics とは異なります。
Agency Mode のワークスペース
Agency Mode では、主に2種類のワークスペースをサポートしています。短期的なピッチワークスペースと、長期的なクライアントワークスペースです。ピッチワークスペース
ピッチワークスペースは、短期的な評価のために設計されています。エージェンシーはこれを使用して、見込みクライアントの AI 検索における可視性を評価したり、AEO の成長機会やアップセルの機会を特定したり、その他の営業や事業開発の商談に向けた資料を準備したりします。 ピッチワークスペースは、エージェンシーの Profound ユーザーがクライアントの詳細とプロンプトに関連するコンテキストを入力することで設定できます。Profound はこの情報を使用して業界固有のプロンプトを自動生成し、ワークスペースを開始します。データの生成には通常、ワークスペースの作成後または新しいプロンプトの追加後 24〜48 時間かかります。Profound のプロンプト生成ではなく独自のプロンプトを使用したい場合は、エージェンシーユーザーが CSV をアップロードすることもできます。CSV でプロンプトをアップロードした後、ワークスペースでそれらの新しいプロンプトのデータが表示され始めるまでに 48 時間かかります。 エージェンシーが継続的な AEO 案件を獲得した場合や、ブランドワークスペースを長期的にモニタリングしたい場合は、ピッチワークスペースを完全なクライアントワークスペースに昇格できます。ワークスペースを整理された状態に保つため、ピッチワークスペースは定められた期間(通常 30 日)が経過すると期限切れになります。期限切れになる前に、エージェンシーはクレジットを使用してワークスペースをさらに 30 日間延長するか、Profound からクライアントワークスペースを購入して完全なクライアントワークスペースに昇格できます。何も操作を行わなかった場合、ワークスペースは指定された期間の終了時に自動的に期限切れになります。 期限切れになったピッチは「Inactive Workspaces」に移動し、履歴データは読み取り専用モードで引き続き利用できるため、エージェンシーユーザーは必要に応じて後からアクセスできます。非アクティブなワークスペースは、追加のクレジットを使用して後で再アクティブ化できます。以前の見込み客との取引が再開した場合などに利用できます。アクティブなクライアントワークスペース
アクティブなクライアントワークスペースは、継続的なクライアント業務をサポートします。これらのワークスペースは長期間にわたって利用できるよう設定されており、継続的なモニタリング、分析、コンテンツ最適化のために構築されています。これにより、エージェンシーはデータを収集し、AEO の取り組みがクライアントの AI 検索における成功指標に与える影響を測定できます。 各クライアントワークスペースは、独自のプロンプトセット、データストリーム、競合他社、トラッキング対象の LLM、設定を保持します。これにより、エージェンシーは重複なく複数のクライアントを並行して管理できます。クライアントワークスペースは、エージェンシーと Profound との契約期間中、または別途合意した期間にわたって有効です。クライアントワークスペースは通常、ピッチワークスペースと比べて規模が大きく、トラッキングするプロンプト、LLM、地域、競合他社の数も多くなります。非アクティブなワークスペース
非アクティブなワークスペースとは、稼働を終了したワークスペースです。主に、設定された期間が経過して期限切れになったピッチワークスペースがこれに該当します。ピッチワークスペースは、エージェンシーのランディングページで、ピッチワークスペースとクライアントワークスペースのテーブルの下にある非アクティブセクションに自動的に移動します。エージェンシーがピッチワークスペースを期限切れにした後で再アクティブ化する必要が生じた場合は、その非アクティブなワークスペースで「Start a pitch」ボタンをクリックすると、クレジットを使用して再アクティブ化し、さらに一定期間(通常 30 日)データの収集を開始できます。Agency Mode ダッシュボード
すべてのピッチワークスペースとクライアントワークスペースは、Agency Mode ダッシュボードから管理します。このダッシュボードでは、すべてのエージェンシーユーザーがアクティブなワークスペースを表示し、Profound の契約クレジットの使用状況を確認し、ピッチワークスペースの有効期限を追跡できます。また、エージェンシーの管理者ユーザーは、アカウントに利用可能なワークスペースクレジットがあれば、新しいピッチワークスペースやクライアントワークスペースを作成できます。
Agents と Agent Analytics は Enterprise プランでのみ利用でき、1つのワークスペースに限定されません。これらは Profound の組織レベルで設定され、クライアントワークスペースとピッチワークスペースのすべてで同じ情報にアクセスできます。