Disponible en: los planes Enterprise y AgencyDónde encontrarlo: la sección Context de la plataforma Profound
Por qué importa tu contexto
Sin un contexto compartido, cada conversación con IA empieza desde cero. Vuelves a explicar la audiencia, la voz y la línea de productos, y el resultado sigue pareciendo salido de un modelo genérico. El conocimiento que solucionaría esto ya existe en documentos, llamadas y chats antiguos, pero nada lo reutiliza.
Context Manager extrae información duradera de esas fuentes, la almacena como registros de conocimiento y la proporciona a AI Marketer, Agents y Projects cuando generan resultados. Indicas una preferencia una vez y se aplica al trabajo posterior, así que no tienes que repetirla en cada conversación.
Funciones principales
Registros de conocimiento que se crean solos
El contexto de tu marca vive en registros de conocimiento que Profound genera y mantiene por ti, y que abarcan tu empresa, tu audiencia, tus competidores, tus ofertas, tu estrategia y tu ejecución. Se crean a partir de tus datos y tus ediciones, y determinan cómo AI Marketer y Agents entienden tu espacio de trabajo. Encuentra tus registros de conocimiento en Brand Context > Generated by Profound.
Carencias identificadas
Cuando a Profound le falta un dato sobre tu marca, muestra la carencia como una tarjeta en la parte superior de la pestaña Brand Context, etiquetada con el registro de conocimiento al que pertenece. Al revisar una carencia se inicia un breve chat en el que AI Marketer te hace una pregunta cada vez y aplica tus respuestas de inmediato.
Referencias de origen
Cada registro de conocimiento muestra sus referencias, sección por sección y afirmación por afirmación. Selecciona References en tu registro de conocimiento para ver de dónde procede un fragmento de contexto. Cada párrafo también termina con etiquetas de cita que nombran las fuentes en las que se basa. Rastrea cualquier afirmación sobre tu marca hasta el documento, la llamada o la conversación de la que procede.
Mantener el conocimiento actualizado
Corrige cualquier sección de los registros de conocimiento y esa corrección se convierte en la respuesta conocida: tus propias ediciones tienen la máxima autoridad de todas las fuentes. Cuando llega información más reciente de una fuente muy fiable, como una llamada con un cliente o una conversación de Slack aprobada, Profound da prioridad a la información más reciente y actualiza el registro automáticamente.
Memoria personal
Personal Context guarda recuerdos sobre cómo trabajas. Dile a Profound cualquier cosa que deba recordar y personalizará tus futuros chats sin mezclar tus preferencias con el contexto de marca compartido. Busca, añade, edita y elimina recuerdos en cualquier momento.
Knowledge Bases y Brand Kits
Knowledge Base es un repositorio de documentos de marca, páginas web y materiales de origen que Profound usa como fuente de verdad sobre tu marca. Los Brand Kits son perfiles de identidad de marca que definen el tono de voz, el estilo de redacción, el posicionamiento y otros atributos de marca para la generación de contenido.
Obtén más información sobre ambas funciones en Knowledge Bases y Brand Kits.
Los Brand Kits pasarán a formar parte de Brand Context en Context Manager. Si estás empezando con Profound, te recomendamos centrarte en perfeccionar la voz de tu marca en tus registros de conocimiento.
