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Profound clasifica automáticamente los prompts aptos para el análisis de Sentiment. Sigue estos pasos para verificar tu configuración y empezar a usar los datos.

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Paso 1: Establece el rango de fechas y una referencia

Ve a Answer Engine Insights y selecciona la pestaña Sentiment en la navegación superior. Usa el filtro de rango de fechas para seleccionar tu ventana de monitorización. El menú desplegable Prev. Period controla tu referencia de comparación. Antes de optimizar, anota tu porcentaje actual de sentimiento positivo y tus principales temas positivos y negativos. Usa los filtros disponibles (Topics, Platforms, Tags, etc.) para segmentar los datos e identificar dónde varía más el sentimiento en tu configuración.

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Paso 2: Investiga y diagnostica

Usa el flujo de análisis detallado para investigar: empieza por tu puntuación general de sentimiento, navega hasta los temas que la generan, luego hasta los atributos de cada tema y, por último, hasta las afirmaciones concretas que hay detrás de esos atributos, incluidas en el contenido de las páginas citadas. Al investigar un tema, abre las páginas citadas para ver el contenido exacto que mostró Profound y determinar si la respuesta adecuada es una corrección de contenido o un cambio en el producto.

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Consejos generales de diagnóstico

  • Temas negativos con un número creciente de menciones: investígalos primero
  • Temas positivos con un número creciente de menciones: tómalos en cuenta y refuérzalos
  • Temas con tendencia a la baja: identifica qué cambió
  • Una única mención negativa sin una tendencia más amplia: probablemente es ruido, no actúes en consecuencia

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Paso 3: Toma medidas para mejorar tu puntuación de sentimiento

Revisa la tabla Negative Sentiment Drivers. Enumera las páginas web citadas con más frecuencia que incluyen las principales afirmaciones negativas sobre tu marca. Actúa directamente desde la tabla: selecciona Draft Outreach en la columna Suggested Action de una fuente de citas y deja que AI Marketer cree un Agent para redactar un mensaje de contacto dirigido a esa fuente.