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Descripción general

Lee detenidamente la documentación para determinar qué integración es la mejor para tu sitio de Shopify. ¿No sabes cuál usar? Contacta a soporte para obtener ayuda.
Esta integración está diseñada para capturar logs de un sitio de Shopify. Shopify se diferencia de otras integraciones en que no existe una solución lista para usar para exportar logs. Detallamos tres posibles integraciones para Shopify:
  1. Shopify a través de Nostra (recomendada)
  2. Shopify Log Drain a través de Hydrogen (requiere Hydrogen)
  3. Shopify Trace Exporter (requiere Hydrogen)

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Requisitos previos

  • Un sitio de Shopify
  • Permisos de acceso y administración para el sitio de Shopify
  • Si te conectas a través de Nostra, debes ser cliente tanto de Profound como de Nostra.
  • Si te conectas a través de Hydrogen, debes tener una cuenta de Shopify Plus.

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Configuración

Configuración de Shopify
Aprende a integrar tu sitio de Shopify con Nostra, partner de Profound
Integrar tu sitio de Shopify a través de Nostra es el método recomendado, con datos de analítica óptimos. Este método requiere que uses la plataforma de Nostra para rastrear tu sitio de Shopify.
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Paso 1

Asegúrate de ser cliente de Nostra y de alojar tu sitio de Shopify en su plataforma.
2

Paso 2

Contacta a tu representante de cuenta de Nostra para solicitar una integración de log drain.
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Paso 3

Una vez completada la integración, podrás ver tu sitio de Shopify en el panel de Profound.
¡Eso es todo! Tu sitio de Shopify ya está integrado con Profound a través de Nostra.

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Limitaciones de las integraciones basadas en Hydrogen

Importante: La plataforma Hydrogen de Shopify no expone las direcciones IP de los clientes en los log drains ni en las exportaciones de trazas. Se trata de una limitación de la plataforma, no de Profound.

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El problema

Agent Analytics de Profound usa un proceso de verificación de varios pasos para clasificar el tráfico con precisión, distinguiendo a los usuarios reales de los bots, crawlers y agentes automatizados. Un dato clave para este proceso es la dirección IP del cliente. El runtime de Hydrogen de Shopify, alojado en Oxygen, elimina la información de IP del cliente de los logs y las trazas antes de que lleguen a consumidores externos. Como Profound nunca recibe datos de IP a través de estas integraciones, no se puede realizar el proceso de verificación de varios pasos. Se trata de una restricción inevitable de la plataforma impuesta por Shopify. No existe ninguna configuración, solución alternativa ni opción de API para incluir direcciones IP en los log drains o las exportaciones de trazas de Hydrogen.

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Impacto en la analítica

Sin las direcciones IP de los clientes, Profound no puede:
  • Realizar comprobaciones de reputación basadas en IP contra redes de bots conocidas
  • Correlacionar solicitudes entre sesiones para el análisis de comportamiento
  • Aplicar señales de clasificación geográficas y a nivel de red
  • Ejecutar el pipeline completo de verificación de varios pasos
Los datos de analítica de las integraciones basadas en Hydrogen se seguirán recopilando y mostrando, pero la precisión de la clasificación es menor en comparación con las integraciones que proporcionan metadatos completos de las solicitudes.

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Recomendación

Te recomendamos integrar tu sitio de Shopify a través de Nostra (opción 1 anterior). La plataforma de Nostra usa internamente una integración con Cloudflare, que proporciona metadatos completos de las solicitudes, incluidas las direcciones IP de los clientes. Esto significa que la integración con Nostra no sufre ninguna de las limitaciones descritas anteriormente, y Profound puede ejecutar el proceso completo de verificación de varios pasos. Usar la integración con Nostra requiere que seas cliente tanto de Profound como de Nostra.
Esta limitación no es exclusiva de Agent Analytics. Cualquier servicio de terceros que consuma log drains o exportaciones de trazas de Hydrogen enfrenta la misma restricción: Shopify simplemente no incluye datos de IP del cliente en estas exportaciones. La vía recomendada para obtener visibilidad completa del tráfico en Shopify es una integración nativa de CDN como Nostra.