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利用可能なプラン: Enterprise プラン場所: Profound の Context セクションにある Context Manager
Knowledge Bases と Brand Kits は、Profound がブランドについて保持する知識とコンテキストのソースです。 Knowledge Bases は、Profound がブランドに関する信頼できる情報源として使用するドキュメント、Web ページ、ソース資料のリポジトリです。Brand Kits は、コンテンツ生成のためのトーン、文体、ポジショニング、その他のブランド属性を定義するブランドアイデンティティのプロファイルです。 どちらの機能も、Profound の Context Manager の一部です。

違いは何ですか?

どちらの機能もブランドに関する Profound のコンテキストを提供しますが、その方法は異なります。 Brand Kits は、Profound がブランドに代わってどのようにコミュニケーションすべきかを定義します。Knowledge Bases は、コンテンツの生成、FactCheck 分析の実行、その他事実に基づく必要があるあらゆるアクションの際に、Profound が参照すべき情報を提供します。

Knowledge Bases の仕組み

Knowledge Bases は、プラットフォームの他の機能が読み取る基盤です。
  • Context Manager は、Knowledge Bases をナレッジレコードに凝縮し、AI Marketer、Agents、Projects、その他 Profound が行うあらゆる処理の根拠とします。
  • FactCheck は、ブランドに関する AI の回答を Knowledge Bases と照合します。
  • Agents では、Knowledge Base ノードが検索拡張生成 (RAG) を使用して、アップロードされたファイル全体でセマンティック検索を実行し、最も関連性の高い結果を返します。これにより、後続のノードの出力が、モデルの推測ではなく検証済みのブランド資料に基づいたものになります。

情報管理

Knowledge Bases は、標準的なファイルシステムをモデルにしたフォルダ構造を使用します。フォルダやサブフォルダを作成して、製品ライン、チーム、キャンペーン、その他の任意のグループ別にコンテンツを整理できます。各 Knowledge Base 内では、インデックス化されたすべてのファイルの表示、タグの追加、新しいファイルの作成、古い資料の削除、以前にアップロードしたコンテンツのダウンロード、Knowledge Bases やフォルダの名前の変更を UI から直接行えます。

コンテンツの自動同期

URL や Web サイトのクロールで作成されたコンテンツ、および外部インポートでは、自動同期機能を利用できます。デフォルトでは無効になっています。インポートの設定時、または Knowledge Base ページのフォルダ設定で、フォルダごとに有効にできます。データの更新頻度(毎週、毎月など)も同じ場所で設定します。

Brand Kits の仕組み

Brand Kits は、Context Manager の Brand Context の一部になる予定です。Profound を使い始めたばかりの場合は、ナレッジレコードでブランドボイスを洗練させることに注力することをお勧めします。
Brand Kits はブランドの Web サイトを分析して、ブランド情報と文体を網羅したブランドアイデンティティのプロファイルを生成します。このプロファイルはいつでも確認・編集できます。ブランドに代わってコンテンツを生成するあらゆる機能で Brand Kit を適用できるため、出力がブランドのボイスとポジショニングに一致します。

Brand Kit の内容

ブランドの Web サイトの URL を入力して Brand Kit を作成すると、Profound は 3 つのカテゴリに分かれたプロファイルを自動的に生成します。
  1. ブランド情報: ミッションと価値観、理想的な顧客プロファイル、主な競合他社、ブランドの視点など、ブランドの概要です。
  2. ブランドの文体: 著者のペルソナ、トーン、具体的なライティングルールなど、ブランドのコミュニケーション方法の概要です。
  3. ブランドの文章サンプル: ブランドの Web サイトから抽出され、文体を調整するために分析された文章サンプルです。
生成されたすべての情報は、Edit Brand Kit メニューからいつでも確認・編集できます。

ユースケースの例

1. ブランドのボイスとスタイルを守る

スタイルガイド、メッセージングフレームワーク、承認済みの公開コンテンツを Knowledge Base にアップロードし、Web サイトから Brand Kit を作成します。AI Marketer と Agents は両方を参照するため、リクエストのたびにボイスやポジショニングを説明し直さなくても、ブリーフ、ブログ記事、広告コピーがそれらに一致します。

2. AI がブランドについて何と言っているかを確認する

信頼できる情報源となるドキュメントを Knowledge Base にアップロードし、FactCheck を実行します。FactCheck は、ブランドに関する AI 生成の回答をドキュメントと比較し、不正確な主張にフラグを立て、その背後にあるソースを示します。

3. 生成されたコンテンツを事実に基づかせる

コンテンツ用の Agents を Knowledge Base に接続すると、CMS に公開する前に、出力をソースドキュメントと自動的に照合できます。これにより、仕様、価格、メッセージングなどの重要な詳細での誤りを防止できます。