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Encuentra las definiciones de términos y conceptos desconocidos en el glosario de Profound.
Las categorías organizan tus datos de Answer Engine Insights (AEI). Cada categoría agrupa los prompts, temas, activos (tus propias marcas y los competidores) y regiones que monitorizas para un mercado, una unidad de negocio, una marca o una zona geográfica. Las categorías mantienen los mercados separados. Por ejemplo, un banco que compite en tarjetas de crédito, hipotecas y gestión patrimonial se enfrenta a competidores y preguntas diferentes en cada mercado, por lo que cada uno tiene su propia categoría. Profound ejecuta los prompts e informa de los resultados dentro de ese límite, de modo que cada dato de búsqueda con IA te compara con los competidores adecuados en las preguntas adecuadas.

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Estructura de las categorías y su relación con otros componentes de Profound

Diagrama de la jerarquía de las categorías de Profound, incluida su relación con las organizaciones y con una cuenta de Profound. Tu cuenta de Profound contiene tu asignación total de prompts y las regiones, idiomas y plataformas que puede monitorizar. Las categorías se nutren de ese conjunto: cada una toma una parte de los prompts y un subconjunto de las regiones, idiomas y plataformas. Una organización es un contenedor para todos tus datos de Profound, incluidos AEI, Agents, Sheets, el contexto de marca, las conversaciones con Aim y los Documents. Una organización usa categorías para organizar sus datos de AEI. Una categoría es la unidad de mercado que analizas, por ejemplo, “servicios financieros” o “productos de decoración del hogar”. Cada categoría tiene un nombre, una parte de los prompts de la cuenta y las regiones, idiomas y plataformas en los que se ejecuta, elegidos entre los disponibles para tu cuenta. Una organización puede poseer y usar varias categorías. Los activos (assets) son las marcas o productos que monitorizas en una categoría. Un activo puede ser propio (tuyo) o de un competidor. Cada categoría necesita al menos un activo propio habilitado. De forma predeterminada, el límite de competidores es de cinco por categoría. Los temas (topics) son las áreas temáticas que cubren tus prompts, como “Decisiones de compra” o “Recompensas de viaje”. Cada prompt pertenece a un tema, por lo que los temas son la forma en que los informes analíticos agrupan los prompts. El generador de prompts usa los temas para generar prompts relevantes. Los prompts son las preguntas que Profound envía a los motores de respuesta. Un prompt pertenece a una categoría y a un tema, y se ejecuta en un idioma. Los prompts tienen tipos que definen qué análisis ejecuta Profound sobre las respuestas: Visibility, FactCheck o Sentiment. Las etiquetas (tags) son etiquetas opcionales que agregas a los prompts dentro de una categoría para organizarlos de una forma que los temas no cubren, por ejemplo, por campaña o por etapa de compra. Un prompt puede tener varias etiquetas. Las personas (personas) son los segmentos de público que defines para una categoría. Obtén más información en Personas en Answer Engine Insights. Las regiones, los idiomas y las plataformas definen dónde se ejecutan los prompts, en qué idioma y en qué motores de respuesta. Consulta las listas de tu organización en Analytics Setup.
Obtén más información sobre prompts, temas y etiquetas en Cómo crear temas y prompts para monitorizar en Profound.

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Cuando tienes varias organizaciones y categorías

Si trabajas con más de una organización o categoría, así es como se relacionan: Diagrama de ejemplo que muestra categorías propias, usadas y compartidas entre varias organizaciones.
  • Una organización puede crear y poseer categorías, y compartirlas con otras organizaciones.
  • Tu organización puede usar una categoría compartida, pero solo la organización propietaria puede editarla.
  • Tu contrato de Profound establece el número de categorías que puede usar tu organización.

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Dónde trabajas con las categorías

  • Answer Engine Insights (AEI): cada página limitada a una categoría tiene un selector en la parte superior que muestra la organización propietaria, las categorías que puedes ver y los activos propios de la categoría seleccionada. Los filtros de temas, etiquetas, regiones, plataformas y personas se aplican dentro de esa categoría. Obtén más información en Interpretar Answer Engine Insights v2.
AEI muestra informes de una categoría a la vez. Cuando necesites una visión más amplia, usa Aim y Dashboards para combinar los datos analíticos de tus categorías.
  • Analytics Setup: los Admins de organizaciones Enterprise usan Analytics Setup para crear y gestionar categorías, asignar prompts, elegir regiones e idiomas y agregar activos.
  • People. Cuando invites a un miembro en la página People, elige las categorías que puede abrir en el campo Category. Obtén más información en Agregar y gestionar miembros del equipo en Profound.
  • Onboarding. Los nuevos usuarios configuran su primera categoría en el flujo de onboarding: confirman su marca, agregan activos propios y de competidores, revisan los temas generados y generan prompts.
  • Profound API y MCP. Los informes que proporcionan las herramientas de la API o de MCP están limitados por categoría. Obtén más información en la referencia de la REST API y en la documentación de MCP.